物业科工作职责
来源:必赢565net官网 时间:2020-03-13 点击数:
1.代表后勤处对托管员工公寓、绿化卫生、环境卫生、楼宇管理各公司履行协议的情况及服务质量进行监督、检查,对存在的问题提出处理意见。
2.起草、修改对各物业公司的监督考核办法。
3.采取定时检查、随机抽查的办法,对各物业公司的服务质量进行检查,并做好检查记录。
4.负责完成每季度对各服务单位满意度调查问卷的设计、发放、统计、汇总工作。
5.负责接受各部门、师生的投诉、说明和处理工作。
6.做好监督检查文件的收发、记录、整理和归档工作。
7.及时将监督检查中发现的问题向领导汇报。
8.完成领导交办的其它工作。
科长:刘祥永 电话:85895315